Din integritet är viktig för oss. Nedan beskrivs hur vi samlar in, hanterar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster.
1. Personuppgiftsansvarig
Vi ansvarar för behandling av dina personuppgifter och ser till att behandlingen sker enligt gällande lagstiftning och denna integritetspolicy. Vårt mål är att hantera dina uppgifter med samma respekt och integritet som vi själva förväntar oss.
2. Vilken information vi samlar in
Vi samlar in information som krävs för att kunna leverera våra tjänster till dig. Detta inkluderar:
- Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer för leverans och kommunikation.
- Betalningsinformation: Vid fakturabetalning krävs personnummer och vid kortbetalning samlas kortinformation in men sparas inte. Betalningsuppgifter hanteras via våra betalningspartners för att säkerställa säker hantering.
- Orderhistorik: Information om dina beställningar för att underlätta administration, leverans och eventuell kundservice.
3. Så här används din information
Dina personuppgifter används för att:
- Expediera och leverera din beställning.
- Kommunicera med dig om orderstatus, ändringar och leveransinformation.
- Uppfylla bokförings- och lagkrav, såsom underlag för skattemyndigheter.
4. System och samarbetspartners
Din order går igenom olika system för att vi ska kunna hantera den. Exempelvis använder vi:
- Betalningsförmedlare: För att möjliggöra säkra betalningar kan vi samarbeta med betalningsleverantörer som Klarna och Swish, som får tillgång till begränsad information om din beställning.
- E-post och kundtjänst: Kundtjänstärenden sparas i vårt mailsystem för att kunna ge snabb och korrekt support. För specifika frågor om hur betalningsförmedlare behandlar dina uppgifter, vänligen kontakta respektive partner.
5. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, t.ex. för att spara varor i din varukorg och hålla dig inloggad. Vi använder även tjänster som Google Analytics/Matomo för att analysera webbplatsanvändning och förbättra våra tjänster. Vill du neka denna spårning kan du avaktivera cookies via din webbläsares inställningar.
För att stänga av spårning till Matomo kan du bocka ur rutan nedan:
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
6. Delning av din information
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje parter, förutom när det krävs enligt lag eller domstolsbeslut.
7. Dina rättigheter och val
Du har rätt att:
- Begära att vi rättar felaktiga uppgifter eller raderar information som inte längre är nödvändig.
- När som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring eller profilering.
- Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig eller be oss att överföra dessa till en annan aktör.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss enligt kontaktinformationen nedan.
8. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Dina uppgifter sparas så länge som behövs för att uppfylla bokföringskrav och andra legala skyldigheter. Beställningshistorik sparas i ditt konto för att ge dig överblick över tidigare köp. Kommentarer och inlägg som du lämnar på vår webbplats sparas tills de inte längre är relevanta eller om du begär att de ska raderas.
9. Embedded innehåll från andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor och artiklar) från externa sidor. Detta innebär att dessa webbplatser kan samla in data om dig och spåra din interaktion med det inbäddade innehållet.
10. Kontaktinformation
Om du har frågor om vår hantering av dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss gärna via e-post. Vi är alltid här för att hjälpa dig med frågor om integritet och dataskydd.
Vi hoppas att denna policy har gett dig en tydlig bild av hur vi hanterar din personliga information och att du känner dig trygg i att använda vår webbplats.